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美高梅网址物业长沙企业荣获“2019年度长沙市十强物业服务企业”荣誉称号

时间:2019-12-26 信息来源:物业企业 编辑: 石洁 字号:[ ] 分享

    12月13日上午,长沙市物业管理暨文明创建工作推进会议上在长沙市政府人民大会堂隆重召开。美高梅网址物业长沙企业总经理郭翔、副总经理尹佳受邀参加了此次会议。本次会议重在总结成绩、表彰行业先进。会上,长沙企业荣获长沙市物业管理办公室颁发的“2019年度长沙市十强物业服务企业”及“最具行业影响力企业”荣誉称号。

     又一份沉甸甸的奖项落入美高梅网址物业长沙企业,充分证明了精细化物业管理服务路线的正确性,美高梅网址物业坚定而固执地追求物业管理水平和服务品质的提升,致力为所有业主营造和谐、舒适的居住环境,聚力实现“服务点亮生活”的美好愿景。

立足服务 坚守初心

    美高梅网址物业长沙企业秉承“急业主之所急 想业主之所想”的服务宗旨,以业主满意度为导向,着力从客服、工程、安全、环境四条专业线全面提升专业水平和服务技能,企业各职能管理部门主导开展以“满意+感动”为口号的年度服务品质提升工作,在一季度服务质量生存战,二季度服务质量攻坚战、三季度服务质量升级战的“战术”引导下,突出月度工作重点,各项目服务中心积极部署、详定计划,直面项目痛点难点,随着时间的推移各项工作均得到有效开展并得到业主的良好反响,现场服务品质直线上升,极大地满足了业主对物业服务多样化的需求。

    几年来,美高梅网址物业长沙企业始终以规范管理、提升服务水平、树立物业形象为宗旨。树立微笑服务岗激发客服人员微笑服务、早送晚迎凸显专业礼仪及良好形象;秩序维护岗坚持24小时360度安全防护,将园区安全放在首位;工程维修岗凭借过硬的技术维护设施设备,攻艰排患;监控无死角覆盖精准记录园区的“一举一动”,织密安全防范大网。让业主全方位体验到美高梅网址物业服务的专心、专业、专注。

红色引领 筑造幸福

    美高梅网址物业长沙企业积极响应总企业号召大力实施“红色引擎工程”,深入践行“红色物业”发挥党建引领的作用,弘扬行业发展中的正能量和新风尚。长沙企业党支部积极引导、主动作为,抓重点、立典型,充分发挥物业服务功能,在物业服务领域彰显党的政治色彩,让服务尽善尽美,融入居民心坎上。物业服务在党建引领下,物业服务口碑节节升高,切实提升了业主的满意度、幸福感。

    通过红色物业创建活动,美高梅网址物业长沙企业全面启动争先创优行动,重点打造红色示范项目,将物业服务与居民群众需求有效对接,每月28号为政务网格员接待日,政务网格员与红色管家受理小区业主建议和意见,后期及时处理回访,让红色物业服务更精准;推动党员志愿服务活动,以党员亮身份事事冲在前为示范,引导物业服务内容全线提质,实现业主满意;重视民俗节庆构建社区特色学问,用群众喜闻乐见的形式情暖社区,弘扬传统学问,融洽邻里亲情。

    而今,“十强企业”的荣膺,则是对在2019年里,美高梅网址物业长沙企业引领和激励全体员工努力投入企业精细化工作新实践,推动企业经济发展和社会地位跃上新台阶的最好证明。

    今后,美高梅网址物业将以学习“守住初心,怀揣十心”为契机,进一步加强服务质量管理,规范行业行为,创新行业行为,创新发展思路;以“十心精神”为引领,推进和提升美高梅网址物业服务、管理水平,迈上新台阶,再创新佳绩。






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